7月2日，交通運輸部辦公廳印發《關于組織開展公路服務區無障礙環境建設問題排查整改工作的通知》（以下簡稱《通知》），加快推進公路服務區無障礙環境建設，保障特殊人群便捷出行。
　　《通知》提到，我國有老年人約2.5億人、殘疾人8500多萬人，公路服務區無障礙設施需求量十分巨大。推進公路服務區無障礙環境建設，是保障弱勢群體平等參與社會生活、共享經濟社會發展成果的必要條件，事關特殊人群美好生活需要。
　　根據《通知》，排查內容應包括：
　?。ㄒ唬┰O施建設方面
　　新建服務區無障礙設施是否與主體工程同步設計、同步施工、同步投入使用。
　　在停車場、室外公共衛生間、綜合服務樓等場所，是否按需設置了緣石坡道、輪椅坡道等，坡道坡度、寬度、高差、扶手等設計是否符合相關要求。
　　室外公共衛生間、綜合服務樓等場所，是否按需設置了無障礙出入口，出入口設計是否符合相關要求。
　　公共衛生間是否設置了無障礙小便位、無障礙坐便位、無障礙洗手盆、安全抓桿等服務設施，有條件的服務區是否單獨設置了無障礙衛生間（可與第三衛生間合并設置），各類無障礙設施設置是否符合相關要求。
　　餐廳是否按要求設置了無障礙就餐位和結算口輪椅通道。
　　便利店是否按要求設置了結算口輪椅通道。
　　有條件的公路服務區是否設置了無障礙機動車停車位，并設置醒目標識。
　?。ǘ┻\行服務方面
　　無障礙通道可否順暢通行，有無空調外機或其他物品阻擋通道導致無法通行的問題。
　　所有無障礙服務設施是否完好可用，有無上鎖不允許使用等問題。
　　無障礙設施標識是否完備、醒目。
　　是否為老年人、殘疾人等特殊人群提供健康碼代查、協助信息填報、咨詢指引等服務，有條件的是否提供輪椅、拐杖等免費借用服務。
　　有無其他不符合相關法律法規和標準規范的情況。
　　《通知》要求，各省級交通運輸主管部門要高度重視公路服務區無障礙環境建設，明確專門牽頭機構，指定專人負責，組織公路服務區經營管理等單位，對標對表，對本行政區域內所有公路服務區開展全面排查，確保無死角、全覆蓋。
　　針對排查中發現的問題，制定工作清單，分類組織整改。對運行服務方面存在的問題，要立行立改，第一時間完成；對設施建設方面存在的問題，要明確責任，倒排工期。加強公路服務區設計、建設、運營等環節之間的溝通協調，對排查中發現的設計和建設等方面存在的問題，要及時反饋相關單位，推進相關標準規范優化完善工作。